|
Joomhoor Web Hizmetleri "Hizmet Sözleşmesi"
TÜM MÜŞTERİLERİMİZ AŞAĞIDAKİ SÖZLEŞMEYİ KABUL ETMİŞ SAYILIRLAR.
SÖZLEŞME MADDELERİ ALAN ADI, BARINDIRMA, TASARIM, PROGRAMLAMA VB... TÜM HİZMETLERİMİZ İÇİN GEÇERLİDİR.
SÖZLEŞME MADDELERİNDE YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER BU BÖLÜMDEN TAKİP EDİLEBİLİR.
LÜTFEN DİKKATLİ OKUYUNUZ...
1. TARAFLAR:
Bu sözleşme, web sitemiz üzerinden üyelik formu doldurup gönderen ve bilgileri üyelik formunda kayıtlı kişi (bundan sonra MÜŞTERİ olarak anılacak) ile Joomhoor Web Hizmetleri (bundan sonra Joomhoor Web Hizmetleri olarak anılacak) arasında yapılmış bir sözleşmedir. MÜŞTERİ üyelik formu doldurmakla bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır ve sözleşme içeriğini her zaman http://www.joomhoor.com/sozlesme.php adresinde bulabilir ve okuyabilir.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU:
İş bu sözleşme MÜŞTERİ' nin sipariş formundan yapmış olduğu tercihleri doğrultusunda Domain kayıt, Web tasarım, Web hosting, Email hosting, Kiralık sunucu, IRC sunucu gibi hizmetlerinden herhangi bir veya bir kaçını kullanabilmesi için Joomhoor Web Hizmetleri 'nin sağlayacağı olanakları ve karşılığında ödenecek ücreti düzenler.
3. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ:
İş bu sözleşmenin süresi hizmetin yada servisin tabi olduğu periyod kadardır. MÜŞTERİ dilediği takdirde sözleşmeyi fesih ederek (bkz. madde 6) aldığı hizmeti yada servisi periyodun sonunda iptal ettirebilir.
4. ÜCRET:
- İş bu sözleşmede belirtilen hizmetler karşılığı ödenecek olan ücret sipariş formunda yada fiyat listesinde belirtilen miktar kadardır.
- Joomhoor Web Hizmetleri önceden haber vermeksizin ve ileriye dönük olarak ücret ve fiyatlarda değişiklik yapma hakkına sahiptir. MÜŞTERİ iş bu değişiklik yapma yetkisini ve söz konusu değişiklikleri şimdiden beyan, kabül ve taahhüt eder. Ancak ödemesi yapılan işler bu fiyat değişikliğinden etkilenmezler.
- Ücret, sipariş sırasında sistem tarafından T.C.M.B. efektif dolar satış kuru üzerinden Türk Lirası'na çevrilerek belirlenir.
-MÜŞTERİ, hizmet ücretini web sitemizdeki hesap numaraları sayfasında belirtilen hesaba yada Joomhoor Web Hizmetleri' ne elden ödemekle yükümlüdür.
- Joomhoor Web Hizmetleri, MÜŞTERİ ödemeyi yapıncaya kadar verdiği veya vereceği hizmetleri başlatmama/durdurma hakkını saklı tutar.
5. TARAFLARIN HAK VE SORUMLULUKLARI:
- Joomhoor Web Hizmetleri, MÜŞTERİ adına tescil ettiği domainler üzerinde bir hak iddia etmeyeceği gibi domaine ait bilgileri saklı tutarak 3. şahıslara kiraya vermeyeceğini ve satmayacağını taahhüt eder.
- Joomhoor Web Hizmetleri gerek gördüğü taktirde, ileride doğacak teknik zaruretler ve yasal mevzuata uyum sağlamak amacıyla MÜŞTERİ' lere haber vermeksizin iş bu sözleşmenin uygulanmasında değişiklikler yapabileceği gibi sözleşme içeriğine ilişkin yeni maddeler ekleyebilir, çıkartabilir yada maddeler üzerinde değişiklik yapabilir.
- Joomhoor Web Hizmetleri sunduğu hizmetlerin ve servislerin (olabilecek teknik zaruretler ve olağanüstü aksaklıklar nedeniyle) tam bir süreklilik içerisinde devam edeceğini, servis yada hizmet kalitesinin herkesin beklentilerine cevap vereceğini garanti etmez.
- Joomhoor Web Hizmetleri tarafından verilen servislerin ve yazılımların telif hakkı Joomhoor Web Hizmetleri' ne aittir. MÜŞTERİ, bu servisleri ve yazılımları hiç bir şekilde izinsiz çoğaltıp, dağıtamaz, yayınlayamaz ve reklam amaçlı kullanamaz.
- MÜŞTERİ, üyelik veritabanında yer alan ve iletişim yada sipariş amaçlı kullanılacak olan bilgilerinin doğruluğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
- MÜŞTERİ, kendisine verilen FTP, Kontrol panel şifreleri ile servis bilgilerini korumakla sorumludur. Joomhoor Web'in ihmali görülmeksizin MÜŞTERİ' nin kendisinden kaynaklanan hatalarda (bilgilerini başka kişilerle paylaşması vb.durumlarda) Joomhoor Web Hizmetleri bir sorumluluk kabul etmeyecektir.
- MÜŞTERİ, Joomhoor Web Hizmetleri tarafından kendisine tahsis edilen hosting alanında yayınlayacağı internet sitesinin içeriğinden tamamen kendisi sorumludur. Söz konusu sitedeki yazı, veri, ses, görüntü ve her türlü datanın kanunlara aykırılığından doğan hukuki ve cezai sorumluluğa kendisi katlanmayı beyan, kabül ve taahhüt eder.
- MÜŞTERİ, aldığı hizmeti Joomhoor Web Hizmetleri' ne yahut başkalarına zarar verecek (hackerlık gibi) yada rahatsız edecek (spam gibi) bir şekilde kullanamaz.
6. SÖZLEŞMENİN FESHİ:
- MÜŞTERİ iş bu sözleşmenin herhangi bir maddesine aykırı davranarak sorumluluklarını ve taahhütlerini yerine getirmediği takdirde ve Joomhoor Web Hizmetler' nin konuyla ilgili ihtar ve uyarılarına rağmen söz konusu durum halen devam ediyorsa, ikinci bir ihtara ve ihbara gerek kalmaksızın Joomhoor Web Hizmetleri sözleşmeyi tek taraflı olarak fesh etme hakkına sahiptir.
- MÜŞTERİ hiçbir gerekçe göstermeksizin aldığı hizmet veya servisin periyot döneminden en az 7 gün önce bu isteğini e-mail ile bildirerek sözleşmeyi fesih edebilir.
7. HİZMET KULLANIM KURALLARI
7.1) Joomhoor Web Hizmetleri ile çalışan tüm müşterilerimiz bu kullanım sözleşmesi şartlarını kabul etmiş sayılır. Bu kullanım sözleşmesi kapsamında, sözleşme şartlarına uymayan müşterilerin hesaplarını kapatmaya Joomhoor Web Hizmetleri 'nin hakkı ve yetkisi olduğunu müşterilerimiz kabul etmiş sayılırlar.
7.2) Sipariş formunda girilen bilgiler tamamen gizlidir ve Joomhoor Web Hizmetleri tarafından 3. şahıslara herhangi bir maksatla kesinlikle verilmez. Müşterimiz, sipariş formunda belirttiği bilgilerin doğruluğundan emin olmalı ve yanlış girilen bilgilerin doğurduğu sonuçlardan Joomhoor Web Hizmetler' ni sorumlu tutmamalıdır.
7.3) Ödemesi onaylanan müşterilerimizin hesaplarının zamanında açılması Joomhoor Web Hizmetleri' nin sorumluğundadır. Aksi belirtilmediği sürece bu süreç en fazla 24 saattir. EFT ve posta çeki ile yapılan ödemeler geç ulaştığından, yapılan ödemenin onayı zaman almaktadır. Müşterilerimizin bu zaman farkından kaynaklanan gecikmeleri göz önünde bulundurmaları umulmaktadır.
7.4) Joomhoor Web Hizmetleri, kullanım sözleşmesi dışına çıkmadan hizmet alan müşterilerimizin, hizmetten memnun kalmadıkları takdirde ödemelerini hesap başlangıç tarihini takip eden 30 gün içinde iade eder. Buna dahil olmayan hizmetler site içinde ilgili bölümlerde açıkça belirtilmiştir..
7.5) Ödemesi 5 iş günü içinde yapılmayan siparişler sistemimizden otomatik olarak silinir.
7.6) Hesabı açılan müşterilerimizin ödeme zamanları otomatik olarak Joomhoor Web Hizmetleri tarafından mail yoluyla, müşterilerimizin ödeme periyoduna bağlı olarak gönderilir. Bu zamanı takip eden 3 gün içinde ödemesi yapılmayan hesapların yayını durdurulur, 10 gün ödemesi yapılmayan hesapların ise hesapları sistemimizden silinir. Silinen hesapların yeniden açılması, yeni hesap açılması işleminden farksız olup geçerli hizmet bedelinin tamamı alınır. Sözleşmemizin bu maddesi uygulamaya konulmuş ise yapılacak kısmi ödemeler durdurulma ve silinme işlemlerine etki etmez.
7.7) Müşterimizin cari hesabı bir bütün olarak değerlendirilir. Kısmi ödemeler için yapılan işin her hangi bir bölümüne ait ödeme yapıldığı iddia edilemez. Hesabın tamamı dikkate alınır. Bu madde uyarınca ödemesini tamamlamayan müşterilerimizin hesapları sistemden silinir. Bu konuda her hangi bir hak talep edilemez.
7.8) Kullanım şartlarımıza uymayan müşterilerimizin geri ödemeleri, şartların ne derece yerine getirilmediğine bağlı olarak Joomhoor Web Hizmetleri tarafından belirlenir ve müşteriye ödenir. Sunucu kaynaklarını yasadışı, zarar verici nitelikte kullanan müşterilerimizin geri ödemesi (yıllık dahil) yapılmaz.
7.9) Joomhoor Web Hizmetleri, tüm hesapların haftalık yedeğini alır. Buna rağmen müşterilerimizin yedeklerini oluşturmaları kesinlikle önerilir.
7.10) Hack, warez, crack, IRC, pornografik, erotik veya herhangi bir yasadışı içeriğe ve eyleme sahip siteler uyarılmaksızın kapatılır ve bizimle olan çalışmaları sona erdirilir. Bunun dışında spam gönderilen maillere ait sitelerde uyarılmaksızın kapatılır.
7.11) Lisansız forum ve site materyallerinin kullanımı yasaktır.
7.12) Joomhoor Web Hizmetleri %99 güncel olma (uptime) garantisi vermeyi amaçlar. Bu garanti sınırları dışına çıkılırsa %95' in altındaki erişilebilirlik zamanları ücretsiz olarak hizmet paketinize eklenir.
7.13) Sunucu üzerinde içeriği ve kullanımı bilinmeyen dosyalar çalıştırmak, sunucuya zarar verebilecek kodlar içermek veya eylemlerde bulunmak, sunucu kaynaklarını sunulan sınırların üstünde kullanarak sunucu verimini ve performansını olumsuz yönde etkilemek, spam ve benzeri eylemleri sunucu kaynaklarıyla yapmak kesinlikle yasaktır ve bunu yapan siteler uyarılmaksızın kapatılır.
7.14) Joomhoor Web Hizmetleri en geç 2 saat içinde destek olma garantisi verir. Destek olma garantisi problemi çözme anlamını taşımamaktadır (özellikle kötü niyetli dış saldırılarda sistemle ilgili çalışmalar zaman alabilir). Ancak Joomhoor Web Hizmetleri problemi en kısa sürede çözmek için çaba gösterecektir. Her halükarda taahhüt edilen %99 çalışma garantisi sınırı ve % 95 çalışma garantisi alt sınırı aşılmayacaktır. Mücbir sebepler bu sınırın dışında tutulacaktır. (Mücbir sebepler : Joomhoor Web Hizmetleri' nin kontrolu dışındaki ulusal ve/veya uluslararası problemlerdir).
7.15) Joomhoor Web Hizmetleri vadeli ödemelerde ve henüz satın alınmamış hizmetler için; döviz kurunda meydana gelebilecek aşırı dalgalanmaları aylık ve yıllık fiyatlarına yansıtma hakkını saklı tutar.
Ayrıntılı bilgi için burayı tıklayınız...
Ödemesi zamanında yapılmayan ve durdurulan hizmetlerin tekrar aktif hale gelebilmesi için aktivasyon ücreti alınır.
Aktivasyon ücreti YTL 75' tir.
Bu ücret hizmetin durdurulması ve yeniden aktivasyonunda mesai harcanması gerektiği için alınmaktadır.
Bu duruma neden olmamak için ödemelerinizi lütfen zamanında yapınız. |
